Sistem informasi dan teknologi dalam pelayan publik menjadi kebutuhan yang harus diterapkan pemerintah daerah, peralihan dari pelayanan publik luring menjadi pelayanan publik daring memerlukan perencanaan yang baik, untuk itulah Komisi III DPRD Kabupaten Sambas melakukan kunjungan kerja ke Dinas Kominfo Kota Pontianak Kamis 16/12/2021, Dinas Komunkasi dan Informatika Kota Pontianak merupakan salah satu yang terbaik di Kalimantan Barat dalam penerapan TIK. Kunjungan Kerja yang dipimpin oleh Wakil Ketua II DPRD Kabupaten Sambas, Ir. H. Arifidiar, MH dan pendamping dari Dinas Kominfo Kabupaten Sambas diwakili oleh Kepala Bidang Penyelenggaraan e-Government RIZA SUNANDA,S.T.MT,M.Eng. Tujuan Kunjungan Kerja ini selain memperoleh informasi, juga belajar dan memohon untuk Penerapan IT atau TIK di Kabupaten Plt. Kepala Dinas Komunkasi dan Informatika Kota Pontianak, Zulkarnain memaparkan bahwa perencanaan dapat dimulai dengan mempersiapkan dasar hukum dalam bentuk Peraturan Wali Kota, perencanaan penganggaran, SDM (PNS dan Non PNS), Infrasturktur dan yang terpenting adalah menciptakan sistem yang memang dibutuhkan masyarakat, agar tujuan penerapan sistem layanan publik berbasis IT dapat memudahkan publik dan pemerintah.